נדפק לכם השכל או משהו?

מה זה מלחמות האשכנזים-ספרדים האלה?

זה קצת איטייז היתי אומר.


שימו לב מה קורה בפייסבוק!!

בצד אחד מפלגת אנטי-בובליל- האשכנזים




ומהצד השני מפלגת אנטי שיפרה - הספרדים





נא להתנהג בהתאם!!

שימו לב- כאן זה לא בית אבות !!

אני לא נוהג לקדם אתרים בבלוג שלי

ולא כי זה לא מעניין אותי..

כי כן זה לא מעניין אותי!

אבל בכל אופן, נתקלתי באתר שוווווה שיכול לספק לכם מידע חשוב מאד על כל מי שחיפש מילה תמימה בגוגל

ונחת לו לרוע מזלו במקום אחר לחלוטין -באתר שלכם.

ובמקרה שלי אני מדבר על אותם גולשים מסכנים שחיפשו את "בית אבות גלעד" והגיעו ל"שריטה של גלעד"

ואיך אני יודע את זה !!

כי האתר שמגדיר את עצמו "מודיעין תחרותי על אתרים"

מאפשר לי לראות איזה מילה אנשים חיפשו בגוגל שהובילה אותם בסופו של דבר לבלוג שלי
ובאיזה מיקום הייתי בדף התוצאות.

להלן המדדים שלי:

ראיתם את הגולש שחיפש בית אבות - איך הוא מצא אותי במיקום 37??
לא מצא את המשקפיים?!

אמרו חיבים להסתכל קדימה -אני לא אסתכל?

מישהו פעם סיפר לי איזה אימרה משעשעת עם נימה של אמת, הוא אמר:

אתה יודע, שנה שעברה היינו על סף תהום!! ,אבל השנה צעדנו צעד גדול קדימה!!

כל פעם שמישהו אומר לי תסתכל קדימה ,אני ישר מקבל סחרחורת.

עזבו אותי . מה רע בלמטה או אחורה? מה איבדתי בקדימה?

אבל הפעם שפנו אלי עם הצעה חסרת תקדים להסתכל קדימה בכנס לעסקים של גלובס (ועל הדרך גם לדפוק ארוחת גורמה)

ועוד בחינם!!!

אמרתי ... לחיי כל הסחרחורת בעולם ,אני הולך לראות מה הולך שם ,ולהתערבב עם כל המי ומו (שמעתי שיש סטיק עגל)

שלחו לי גם לינק לתפריט של ההרצאות (איפה הלינק לתפריט של האוכל???)

ונראה שיש כמה דברים מעניינים! אבל אני לא מבין למה תקעו להם כותרות שלא עושות חשק של עוד.

החדשנות כמנוף בתנאי שוק משתנים - נשמע כמו כותרת של ספאם בדה-מרקר

אבל חדשנות זה השם השני שלי , אז אולי הם יפילו אותי מהכיסא (ולא בגלל הנטיה שלי להירדם בהרצאות)

סופר Marketing - בסופר תקופה - זה כותרת לעניין!!

וגם הנושא נשמע מעניין-

איך משפיעים על הלקוחות היום • מהי הפסיכולוגיה מאחורי החלטת הצרכן • איך מפרסמים ומשכנעים בעידן של עודף גירויים • כיצד עוברים מפרסום תדמיתי לפרסום עדותי

אני זוכר שלמדתי פרסום ,בשיעור הראשון נכנס המרצה ואמר:השנה אנחנו נלמד איך למכור לאנשים דברים שהם לא צריכים, לצערי (או לא לצערי) יצא לי כמה פעמים למכור לאנשים דברים שכאלה ,ושאלת המיליון יורו ,זה איך באמת עושים את זה טוב יותר... (-:

וכמובן..כמובן...כמובן:

אינטרנט, סלולר-תקשורת בספין

מהם הכלים שהאינטרנט מציע לעסקים בתקופת משבר • האם תקשורת האון-ליין משמשת כמעצימת המשבר • איך עובר האינטרנט מבנק ידע למניפולציית מידע • מי יהיו השחקנים המובילים ברשת בטווח הקרוב

חשוב לציין שמר ג'ף פולבר בכבודו ובעצמו מגיע לחלוק כבוד לאינטרנט הישראלי -ככה שנראה לי הולך להיות מעניין

ואולי גם ניצא עם איזה תובנה מרעננת

בכל אופן ,אני אכתוב ביום ראשון על כל החוויות שלי מהכנס ואל תדאגו ,גם על ארוחת הגורמה (חבל שזה הדבר היחידי שלא קליקבילי בעמוד של הכנס)

התגיות עובדות -נא להתנהג בהתאם!

כמה חודשים לאחר פתיחת השמלוג הזה , החלטתי לבדוק מה קורה באנליטיקס

אז חוץ מזה שהאנליטיקס החדש נראה חבל"ז ,הבלוג שלי גם נראה חבל"ז (אבל חבל"ז בגירסה של שנת 1994 ,שניה לפני שהתחלף לביטוי הזה המשמעות)

בכל אופן ,מה שרצית לבחון, זה את הטראפיק, או באינטרנטית ,איך לעזאזל נכנסים לפה אנשים ,אם אני כותב פעמיים בחודש ,ומזניח את הבלוג באופן כזה שאתר blogger יכול לדווח עלי לרשויות ולשים את הבלוג שלי אצל משפחת בלוגרים מאמצת.

אז איך באמת מגיעים לפה?

ובכן,מלבד קישורים מאתר רוטר ואתר מיזבלה ,שכבר כתבתי על זה בעבר, הרבה גולשים הגיעו דרך התגיות ההזויות שאני מפזר לי להנאתי לאורך כל פוסט ושמשום מה מקדמות אותי לא רע בגוגל!!!

היתי רוצה להציג לכם כמה מהמעניינות יותר:

נתחיל בפופולאריות:

את "איטו אבירם" חיפשו בגוגל 25 אנשים ששאלו את עצמם מתי יוצא המיזם הבא שלו ונחתו להפתעתם הרבה דווקא ב"שריטה של גלעד".

את "ליאור אשכנזי" חיפשו בגוגל 23 ילדות קטנות שרצו להדפיס להם פוסטר לחדר ,אך במקום, הם נוכחו לדעת -באחד מהפוסטים הקצרים שלי- שליאור אשכנזי נראה אחרת במציאות!

הניסוי בקרינה ופופקורן שעשיתי - הכניס 77 איש לסרט ובלפחות 20 וריאציות שונות (לדוגמא: פופקורן ופלאפון,פופקורן וסלולר, נו..הניסוי הזה עם הקרינה והפלאפון...)

שאר התוצאות הם שביבי תגיות ומילים מכל הפוסטים שכתבתי עד כה:

קרב מגע,קשה לצפייה,שיווק שיחה, "פוטרתי" נהיה לאחרונה מילה חזקה, ואפילו "דם בתוך העין" זכה ל-2 צפיות (בהשערה שלא להם היה את הדם בתוך העין)

אחת קצת יותר מוזרה:

זוכרים שרשמתי בפוסט "שקוף שתדעו מה קורה בבלוג שלי" שאנשים שהגיעו דרך גוגל הם אנשים שבטח חיפשו את "הרי הגלעד" או "מה עושים שמקבלים שריטה מחתול" והגיעו ל"שריטה של גלעד".

אז צדקתי: 7 אנשים חיפשו בגוגל- שריטה של חתול והגיעו אלי ,אחד אפילו הרחיק לכת וחיפש בגוגל "שריטה בחתול בית מה עושים" מעניין באמת מי נשרט -הוא או החתול...

ולבסוף, הקצפת, החיפושים ההזוים והמצחיקים ביותר שהובילו את המחפשים בגוגל לבלוג שלי:
"ג'חנון שבת בזול" - דווקא לשבת ,מה רע בג'חנון זול של יום שלישי?

"גברים מלוכלכים" -אמאל'ה -מישהו שחיפש גברים מלוכלכים נכנס לבלוג שלי , ובכן , אם היית קורא את הפוסט שכתבתי על ה-AXE היית מבין שאין פה גברים מלוכלכים.

"למצוא את עצמך" - גבר,פשוט תקליד את השם שלך בגוגל (ואל תכנס לפה יותר כי אתה מלחיץ אותי)

"חומר למשיכת נשים" - מה קורה פה לעזאזל? למה כל מיני פריקים נכנסים לבלוג שלי??? תשתמש בחבל ,אני יודע?

"מיישר גל שלם מדויק לא מדויק" - WHAT THE F?!? עדיף כבר חומר למשיכת נשים!

מה אני אגיד לכם ,אולי אני צריך לשנות את הקונספט של הבלוג שלי?

כל מה שרציתם לדעת, עכשיו בגירסת התמונה!

אני לא יודע אם שמתם לב (כי אני שמתי לב, ובגלל זה אני כותב פוסט כרגע) אבל בשנים האחרונות נולד איזה טרנד שיווקי מטומטם ולא ברור, שרואה בנו הצרכנים -ואני מרשה לעצמי לקחת את זה לקיצוניות מסוימת- כאינפנטלים!!

ואני מדבר על הצורך ללוות כל הסבר שהוא המופיע על מוצר מסוים,באיקון חמוד ומתוק וקוצ'י פוצ'י ואיזה מגניבים אנחנו..

אני חושב שזה התחיל בקטנה באיזה איקונון שניסה להסביר בצורה עדינה שדיאורדורנטים לא נוסו על ארנבים חמודים,
ו..הא...גם איקון שניסה להסביר איך נראה החור באוזון,ולמה לא כדאי לעצבן אותו.
וזה מגיע לרמות מחרידות שהיו גורמות לרפי גינת לשקול שוב אם הוא בתפקיד הנכון.

ואם אתם תוהים על קנקנכם על מה אני מדבר? תמונות קשות לפניכם!

נתחיל בכמה מוצרים שריפרפתי בארון הפסטות והקוסקוס שנמצא בכל בית, ושנועד למקרי חרום בהם פתחת את המקרר יותר מ-17 פעם והבנת סופית שאין מה לאכול ושהגיע הזמן שתתחיל לבשל או שתגווע ברעב!!

שימו לב לחשיבות של האיקון של השעון שמזכיר לי שכל פעם שאני מנסה לנחש שעברו 7 דקות אני דופק את ארוחת הצהריים.
והאיקון של הלב??? הוא רוצה אל אמא!!

נעבור למגבונים -המצרך הכי מבוקש בבית עם שני ילדים, מלבד זמן פנוי..

על השפנפנים החמודים שמעולם לא השתמשו במגבונים כבר ציינתי באחד הפוסטים הקודמים שלי

אבל שימו לב לאייקון שממחיש כי המגבון הוא היפולארגני שנבדק דרמוטולוגית! מהאיקון אני אמור להבין שלקחו מגבון ומרחו על פרצוף של ילד ,אז מה הם מזבלים לנו את השכל עם היפו.שמיפו?!

ולמה רק איקון של הרב מאיר לא הצליחו להשיג! לא יכלו לשים איזה איקון של זקן?

בכל אופן, ויסוצקי לקחו את זה עוד צעד קדימה בקופסת התה הקלאסית שלהם.

איקון "טעים עם לימון" -נו.. ניחא ,אני מבין חתיכת לימון... החלב מה???

ומה הקשר בין אחסון בכלי סגור ללוגו של באטמן??

ולסיום, ולשם זה התכנסתי ,חברת אחוה שאני נותן לה את הכבוד הראוי בתור יצרנית טחינה -המאכל שאני הכי אוהב - החליטה שגם היא מאמצת בחום את הטרנד .אבל מה לעשות שמנהל המותג ניסה לדחוף כמה שיותר משפטים, ואילו המעצב נתקע בלי רעיונות קריאטיבים מספיק לאיקונים!!

ובכן, במקרה כזה נוצר משהו מאד מעניין ומסקרן (וחשוב מאד לצרכן)
לפניכם התמונה:

ידעתם ששומן טרנס נראה כמו תמנון ואילו כולסטרול נראה כמו חתיכות של תמנון?
עכשיו אתם יודעים!

פארק הג'ורה או למה אני אוהב טוקבקים

השבוע ,משום מה, הצחיק אותי טוקבק!

דווקא בכתבה על מותו של מייקל קרייטון הסופר היחידי שקראתי ספר שלו מההתחלה ועד הסוף

(מה לעשות אני תמיד מעדיף את הסרט)

למה הצחיק אותי??!!

לא יודע למה! אולי בגלל שגם לי זה קורה כל הזמן!!!

הודעה חשובה לקהל הקוראים!!

דיר באלק, הבא שיתקע לי 3 כוכבים לאחד מהפוסטים שלי...

די,נמאס,תכתוב משהו!!!

די,די כבר יה מזניחן!!
תכתוב משהו בבלוג שלך , לא חייב מצחיק!
תכתוב על אנטומיה של סנאים העיקר שלא יראה כמו צ'רנוביל ביום שאחרי!

מה כל כך קשה לאסוף את עצמך לכיסא ולחנטרש כמה מילים על כלום!
הרי כלום מעולם לא היה פופולארי יותר מאז שהחנטריש הזה המציא את ה-SO CALLED מהפכה WEB2.0!
מה לא כתבתי בצ'אטים כבר בשנת 1996???
לא זוכר שאמרתי לעצמי ,די נמאס לי מה-WEB1.0 מתי כבר יגיע 2?

ולמה אני כותב בפונט של TIMES NEW ROMAN ומי זה לעזאזל הרומן הזה? ולמה החליטו שהוא יהיה הדיפולט?!
ולמה בשנת 2009 אני עדין מקליק על לוח עם 120 כפתורים במקום שהמחשב המטופש לא יקרא את המחשבות שלי?!
ניחא, ויתרנו על המכוניות המעופפות ,אבל מקלדת??? עם כל הליזרים, לא יכולתם לחשוב על משהו יותר יצירתי?!

ולמה יש למקלדת כזה חיבור מעפאן בצבע סגול שממילא אני לא רואה כלום -כי מאחורי המחשב יש לי חושך מרוב האבק ,ולמה שאני מזיז את המחשב כדי לחבר את המקלדת, 500 חוטים מזיזים לי את המסך ,המודם,המדפסת ומפילים לי את הרמקול למקום היחידי שהיד שלי לא מגיעה לשם?!
חוטים,למה אני מדבר ב-2009 על חוטים? -לא סגרנו שחוטים זה איטיז?
מה אתה עושה שם כל היום ביל גייטס? בשביל מה אני משלם לך? שתוריש את כל הכסף לאפריקה שעדין עוד לא המציאו את החוט?!!

חזרתייייייייי וזה זמן טוב לבקש סליחה

לכל מי שתהה לאן נעלמתי ,שזה בערך 5 אנשים שהגיעו לפה בטעות אחרי שגוגל נפל בפח של התגיות שלי ,והביא לפה כל מיני גולשים מטף ועד זקן ועד איטו אבירם (אני אספר בפעם אחרת)
מצטער שלא הייתי פה...ולא כתבתי
פשוט נדפק לי המחשב -ככה סתם ביום בהיר עד מעונן חלקית עם סיכוי לטיפטוף קל , שלא הגיע בסוף..
מסתבר שהלך לו האימימא של הלוח-אימא מה שנקרא בשפה עממית "מדר בורד" (בעברית זה נשמע טוב יותר)
בכל אופן הוא מרגיש עכשיו הרבה יותר טוב (החליפו את האימא)
והוא גם עובד הרבה יותר טוב ,אז אני מקווה שיצאו לו פוסטים יותר מוצלחים!!

ואם כבר פספסתי ,אז אני רוצה לבקש סליחה מכל מי שפגעתי בו (שזה פרדוקס,כי אם פספסתי ,אז איך פגעתי בו?? הא!!!)
ושתהיה לכולם שנת דבשששש (כן גם אתה ,שהגעת עד לפה ומחפש איזה פאנצ' בסוף הפוסט ,שגם לך תהיה שנת דבש)

אומנות הלחימה של אדם

טוב, הפוסט הזה מתאים רק לכל אלה שהסתובבו בשנות ה-80 עם טרנינג בצבע זרחני והיו בטוחים שהם הכי מזניבים בעולם.
שהפלאפון עם גוגל שלהם היה בעצם שעון CASIO עם מחשבון,
לכל אלה שהפליסטישן שלהם היה קופסת קסטות של משחקים בחד-מימד.
ושה-MP4 שלהם היה מחשבון ינשוף שהיה שואל שאלות במתמטיקה.

כן,כל אלה יבינו על מה אני מדבר...
ואני מדבר על אחת מאומנויות הלחימה המסוכנות ביותר, שנוסדה פה בשנות ה-80 על ידי הזמר חוצב הלבבות -אדם
למי שהספיק לשכוח ,שימו לב לטכניקה ,לשילוב שבין הגוף לתנועות הידים ,שימו לב לשלווה הפנימית ולמחשבה שמאחורי כל תנועה.
איפה הימים ..איפה?!?

קטנה על ימים בלי משמעות מיוחדת

חגגנו השבוע את יום הבלוג הבינלאומי !!





ביום זה ,כמנהג אבות אבותינו... עלינו להמליץ על 5 בלוגרים (אנשים שכותבים יומן אישי במטרה שיותר מ-100 איש יקראו אותו) ולתת לינק ישירות לבלוג שלהם.


ובכן ,באותה נשימה אני רוצה להכריז על יום נוסף..

יום הפורומים!!!

ביום הזה כל אחד ימליץ על 5 גולשים שכותבים בפורומים ושבלעדיהם

הפורומים לא היו מה שהם....

ואני רוצה להתחיל:

ובכן....

חיים בן שושן שכותב בפורום מאגניביים - חד לשון ועוקצני ,אהוב בנות הפורום,אין עליך..(ד"ש לבלונדה18)

אליעד גבע מפורום צמחונים -מצחיק את החבר'ה עם משחקי מילים משעשעים (חס על החי, וחי על החסה - ענק!!)

בת שבע זונפלד מפורום שמנות ויפות - תודה על זה שאת מרגשת אותי כל פעם מחדש.. (ודי עם הבורקסים)

קובי מוסא מפורום גאדג'טים -מוסא , תפסיק לחשוב על עוד דברים שאפשר לעשות עם USB

גילי כהן מפורום סקופים -בחייאת גילי ,המוסד לא חטף את לימור לבנת ,רד מזה! ,כולה לקחה חופש!




זהו ,תם יום הפורומים (קצר יותר מצום גדליה)

נתראה ביום הפורומים של שנת 2009 !!

קטנה על דברים שתלוים על מקל

השבוע אחרי 8 שנים (בערך) קניתי ארטיק
לא יודע למה עשיתי את זה..
אני ממש לא טיפוס של מאכלים שאתה נשאר בסוף עם מקל ביד ומחפש איפה לתקוע אותו
(ע"ע התא שירות שנמצא מתחת לכל כספומט ותקועים שם כמה דפי חשבון ומקל ארטיק)

חוץ מזה,אני חושב שילד שיראה אותי אוכל ארטיק מה זה יתבאס בשבילי
אני די אוכל אותו ב-4 ביסים
(תודו שגם אתם, שהיתם ילדים התבאסתם ממבוגרים שאוכלים ארטיקים בביסים גדולים)


בכל אופן הוצאתי את האחד הכי פאנסי , כי אם כבר לאכול פעם ב-8 שנים ,אז אני מרשה לעצמי לקחת אחד משודרג
אבל ראבק , יש גבול ...
לא צריך להכניס את כל המקרר לתוך גוש גלידה
זה כולה ארטיק!!!

ואני מצטט: שלגון בשומן צמחי בטעם שוקולד בתוספת סירופ שוקולד ואגוזי לוז קלויים, בציפוי שוקולד חלב ופירורי עוגות.

להגיד לכם את האמת, היה לזה טעם של ארטיק שוקולד רגיל עם גבשושיות קטנות בטעם מוזר משהו..?!@

תמרורים שכדאי להוסיף או קצת השתעממתי

ככה זה שיש יותר מידי פוטושופ ופחות מידי זמן

או הפוך ..יותר מידי זמן ופחות מידי פוטושופ (הכל בעיני המתבונן)

בכל אופן השתעשעתי לי עם כמה תמרורים ומשחקי מילים א-לה בוגר בצפר שבטוח שהוא הולך להיות הקופירייטר

של המדינה, אבל זהו...שלא!!

ועוד אחד שהוספתי ממש לפני השינה ): ולא ברור למה!!!

רישומי מהאולימפיאדה או מה הדף בי השבוע

צפיתי השבוע באולימפיאדה במקצוע הדיפת כדור ברזל

ואז זה הדף בי בחוזקה:

עולה יורגן מפינלנד שכשל בשני הפעמים הקודמות ,הפעם הוא נראה בטוח בעצמו

הוא מתרכז...

מסתובב 4 פעמים וזורקקקקק את הכדור...

הכדור מתעופף לו לאיטו ונוחת אי שם אחרי כמה עשרות או מאות מטרים

המצלמה עושה קלוז אפ על פניו הקפואות של יורגן

ואז במעבר חד לקפיצות השמחה של המאמן שלו....

כן..כן..כן...

המאמן שלו!!

מאמן...!!

מאמן שלו בהדיפת כדור...

זה זה שאומר לו מה לעשות...

אני כבר רואה את זה בדימיוני:

יורגן, בוקר טוב.

תראה אחרי חודש וחצי של אימונים ,עשיתי חושבים, שאלתי והתיעצתי עם מומחים

והגעתי למסקנה שאנחנו חיבים להחליף את האסטרטגיה שלנו.

ולכן מעכשיו לפני ההדיפה של הכדור אתה תסתובב

כנגד כיוון השעון...

טוב, אני קופץ לסופר... להביא לך משהו?

CM IS NOT DEAD - קצת על שיווק בזירות שיחה

אני אחרוג ממנהגי להגג קטעים מחיי היומיום שלי למשהו רציני יותר

על תחום ה -conversation marketing או בשמו הכנעני "שיווק בזירות שיחה"

התחום בו אני עובד כמנהל מועדוני מותג של אתר חבר'ה החדש

קראתי השבוע את הפוסט של שגיא חמץ בדבר העובדה שה-(Conversation Marketing (CM יצא מכל פרופורציה, ושאינו מתאים לכל מותג.
אני חושב שההנחה הזאת נובעת מהגדרה לא נכונה של המונח CM . הנטייה לראות ב-CM כ"דאחקה" השיווקית התורנית שבעוד 5 דקות תוחלף במשהו אחר היא שגויה . CM במהותו הוא קודם להקשיב לכל מה שאומרים עליך כמותג , והטענה שזה לא כל כך חשוב ולא מתאים לכל מותג ,מזכירה לי את הקטע שתיכוניסטים מאד מחבבים - להדביק לתלמיד מאחורי הגב שלט הנושא את הכותרת "חמור" .
אותו תלמיד תמים לא מבין למה כולם מחיכים אליו בעודו מתהלך במסדרונות בית הספר ולכן חושב שהוא "פופולארי",אבל הוא לא שם לב שהשיחה שנערכת מאחורי גבו היא הפוכה לחלוטין.
המעניין הוא, שדווקא חמץ נותן כללים לכל מי שמעוניין להמשיך עם CM, ואחד מהכללים זה להקשיב ולנתח את השיחה שנערכת עליך כמותג ,אז איך ניתן לטעון באותה נשימה שה-CM נגמר?

בהמשך הפוסט שלו ,חמץ מסביר את התנאים שלדעתו מתאימים למותג לייצר שיחה עם הצרכנים . באחד ממסקנותיו הוא מציין שהמותג צריך להיות "שם" כאשר הצרכנים צריכים אותו . לטענה הזאת אני מסכים לחלוטין , היכולת של מותג להגיב לשיחות ולהתרחשויות של צרכנים סביבו, היא בעלת ערך חסר תקדים ומגבירה את הנאמנות למותג - דמיינו לכם שאתם יושבים עם חברים בבית לסרט על בירות (מותג כלשהו) באווירה טובה , אתם פותחים את הבירה ונותנים לגימה מכל הלב , לפתע אתם חשים בטעם לוואי נוראי – באותו רגע אתם מקללים לא רק את האימא של הבירה אלא גם את הגרפיקאי שעיצב את הלוגו, מבחינתכם הבירה הזאת מחוקה.
עכשיו תארו לכם שדקה אחרי שנרגעתם מהתקרית הלא נעימה , נשמעת דפיקה בדלת ומהצד השני עומד לו נציג של אותה חברת בירה שמתנצל ומבטיח שהוא יבדוק את הענין ועל הדרך מציע לכם פיצוי מסוים . אני בטוח שלא רק שתסלחו למותג ,העובדה שהוא הקשיב לכם והגיב לכם בזמן כל כך קצר גם תגביר את הנאמנות שלכם בטווח הארוך.
סיפר לי פעם מישהו , שהוא ישב במסעדה ערב אחד וממש התאכזב מהאוכל שהוגש לו ,למחרת הוא כתב ביקורת קטלנית באחד מאתרי האינטרנט בתחום . כבר באותו יום הוא קיבל שיחה מבעל המקום שהתעניין ואפילו הציע לו כפיצוי לבוא לאכול על חשבון המקום.
כששאלתי אותו מה ההרגשה שלו כלפי אותה המסעדה ,הוא ענה לי שבעקבות השיחה השתנתה לו התחושה ואפילו אולי הוא יחזור לשם.
אך, בניגוד להסכמה שלי בדבר החשיבות של הקשבה ותגובה ,אני לא מסכים עם מסקנותיו של חמץ על הדרך שבו מותג צריך ליזום שיחה .
חמץ טוען שישנם תחומים רלוונטיים למותג שלך, ועליך כמשווק ללמוד אותם, ולאט לאט לנסות להשתלב. בנוסף הוא מדגיש, חשוב מאד לא לכפות שיחה ולא לנסות להוביל שיחה.
לדעתי ,החלק הכי מעניין ,הכי חדשני ויצירתי ב-CM זה היכולת לייצר שיחה רלוונטית ,מעניינת ,שונה ,מקורית, מדליקה YOU NAME IT , סביב מותג מסוים.
להקשיב זה חשוב ,להגיב זה מעולה , אבל בשביל להפוך למותג מדובר וסקסי ,אתה חייב לחשוב צעד קדימה ,לאתגר את הצרכנים שלך ,לגרום להם לחשוב עליך ולהתעסק בך , ובקיצור להפוך את המותג שלך לנינט של המותגים. בחלק הזה ,אני מסכים שזה לא מתאים לכל מותג.
לסיכום, CM הוא לא עוד כלי שיווקי NICE TO HAVE , הוא הכרחי למותג ובמיוחד בעידן שבו לכל צרכן יש במה להביע את דעותיו בריש גלי. לא רק שהוא לא נגמר ,הוא רק בתחילת דרכו והוא עוד יתפתח ויתרחב.